Un Gobierno Digital es un mejor Gobierno; uno Inteligente Transforma

Plataformas

Experiencia Ciudadana

Sorprenda gratamente facilitando los trámites y servicios gubernamentales en linea.

Ahorro de Recursos

Tanto el Ciudadano como el Gobierno logarn ahorros significaticos través de la tecnología en la nube.

Rapido y Flexible

Con nuestras Plataformas, de un dia para otro, comenzará a brindar los servicios en linea.

Eficiencia y Productividad

Incremente tanto la Recaudación como la percepción del Ciudadano.

Innovación

Plataformas en constante crecimiento buscando siempre mejorar la producticidad y experiencia.

Brindamos las Mejores Soluciones

Nuestro talentoso equipo trabaja continuamente innovando para brindar una mejor experiencia.

Nosotros

BOXTENDER esta integrado por un grupo innovador de especialistas en la creación e implementación de soluciones tecnológicas exclusivas para Gobierno.

Nuestra experiencia acumulada y una excelente actitud de servicio, nos permiten llevar un control estricto de cada etapa del proceso de trabajo, garantizando el tiempo de entrega y calidad de acuerdo al compromiso o palabra empeñada.

La Innovación Gubernamental consiste en la implementación de ideas nuevas en la forma de brindar servicio a los ciudadanos o fomentar su participacion. Pero esta "novedad" también sugiere transformaciones tecnológicas internas y es cuando aparecen los nuevos modelos de organización.

Siempre aplicamos nuestro principal principio:

  • "Keep It Simple" facil y sencillo, simplicidad como base.
Misión

Brindamos soluciones integrales, proporcionando servicios y productos de máxima calidad a nuestros clientes, estimulando a nuestros empleados a desarrollar sus competencias profesionales, ofreciendo una rentabilidad creciente y sostenible a nuestros accionistas

Visión

Ser una empresa de referencia a nivel nacional en la implementación de servicios para Gobiernos Digitales, aplicando rigurosamente nuestros valores y nuestra filosofía de trabajo.

Instalaciones

Nuestras instalaciones están equipadas con la tecnología y los recursos necesarios para adaptar de forma constante todos los procesos necesarios para el desarrollo de nuestra actividad como empresa lider en el sector tecnológico gubernamental

Equipo Humano

BOXTENDER mantiene una estricta selección y formación de todo su personal, además de desarrollar planes y acuerdos de colaboración con el fin de tener acceso a tecnología especializada para cubrir las distintas necesidades de nuestros clientes

Especialistas en Gobierno Digital

Las tecnologías digitales ofrecen diversas oportunidades para mejorar la provisión de servicios de gobierno, incrementar la transparencia, facilitar canales de comunicación con la ciudadanía e impulsar la innovación pública.
 
Con este objetivo los gobiernos deben adoptar estrategias de transformación digital a nivel de gobierno, mediante la definición de normas de interoperabilidad y el diseño de sistemas integrados que favorezcan estos cambios.

Publicación y Consulta.

Actividades de transparencia, participación y colaboración

Gestión y Trámite.

Uso de plataformas de interacción multiservicio.


 
  • 1. Una sede electrónica disponible las 24 horas de los 365 días del año.
  • 2. Aumento del control y la seguridad de los trámites, así como sobre la documentación que presentan los ciudadanos.
  • 3. Mayor agilidad y rapidez de respuesta. Los trámites se resuelven en menores plazos de tiempo.
  • 4. Se incrementa el grado de seguridad jurídica de los trámites gracias al registro en el expediente electrónico.
  • 5. Trámites totalmente accesibles para personas con movilidad reducida, ya que se evitan los desplazamientos.
  • 6. Mayor cuidado del medio ambiente al reducir el consumo de recursos energéticos y papel
  • 7. Aumenta la flexibilidad en la comunicación entre ciudadanos y entidades.
  • 8. Exactitud en la información, solo se registran los datos y detalles necesarios para realizar el trámite.

La modalidad "Software como Servicio" (SaaS) en la nube permite el acceso a los sistemas, infraestructura, capacitación, consultoría y soporte técnico sin la necesidad de realizar grandes inversiones.

  • Plataforma 100% en la nube, segura y accesible desde cualquier lugar.
  • Implementación fácil y rápida.
  • Soporte técnico ilimitado.
  • Acompañamiento de nuestros especialistas técnicos para la implementación de la plataforma.
  • Macro-proceso de la gestión pública pre-configurado y optimizado para administraciones pequeñas y medianas.
  • Actualizaciones de la plataforma sin costo.

 

Innovación Gubernamental

Una de las razones por la cual las dependencias e instituciones de gobierno necesitan incrementar y generar innovación digital es porque el ciudadano lo está requiriendo.
Para implementar un modelo de innovación gubernamental es necesario contemplar los siguietes elementos fundamentales.

  • 01 Agenda de Innovación

    Este componente incluye las definiciones de las áreas estratégicas en las que se enfocarán los esfuerzos de innovación.

  • Considera la participación y colaboración de actores del gobierno y la sociedad para mejorar la efectividad y eficiencia en la generación de conocimiento, así como la incubación tecnológica y de negocio de nuevas soluciones o servicios que contribuyan a la mejora de la acción del gobierno

  • Los procesos de innovación son la maquinaria del modelo, a través de los cuales se obtiene una solución o servicio que cumpla con los criterios de innovación definidos. Para ello, los procesos abarcan desde la identificación de una idea pasando por los procesos de desarrollo y finalizando en la aceptación de los mismos.

  • Uno de los factores clave que marcan la diferencia entre las organizaciones que tienen altos niveles de desempeño contra las que tienen bajos niveles es la cultura de innovación y la administración del conocimiento, los cuales aseguran un entorno de continuo aprendizaje que mantiene a la organización en niveles competitivos

 

Cada vez mas los ciudadanos realizan servicios en linea

Porcentaje de usuarios de internet entre 16 y 64 años que usan diversos tipos de servicios cada mes.

Envio de Mensajes 97.9%
Redes Sociales 98.3%
Entretenimiento y Videos92.4%
Compras en Liena77.1%
Música 75.8%
Georeferencia o Mapas82.7%
Servicios Bancarios49.4%

Cuatro prioridades para los gobiernos

Hoy en dia los gobiernos adoptan un enfoque múltiple para atender las necesidades de las personas, centrándose en cuatro áreas:

Elaboración de políticas ágiles e innovadoras

Digitalización inclusiva

Uso responsable de los datos

Participación y compromiso público

Expectativas del Ciudadano Actual

La transformación digital actual es una palanca para lograr beneficios para todos. La pandemia ha obligado a trabajar en ello de manera acelerada. Nos referimos a la oportunidad de usar la tecnología para transformar la forma de llegar a las personas y la forma de operar de una forma completamente diferente.

Dinámica

Acceso a la información de manera facil y rapida

Seguridad

Plena confianza en las transacciones y de sus datos personales

Simplicidad

Cero burocracia, cada vez con más agilidad y simplificación administrativa

Inmediatez

"Lo quiero ya ..." entre más rapido, mejor.

No esperes más...

Comunicate con nosotros, configura y en cuestion de horas comienza a operar en linea.

Niveles Gobierno Electrónico

El desarrollo del Gobierno Electrónico es un proceso evolutivo, que comprende al menos cuatro niveles: Presencia, Interacción, Transacción y Transformación

1

Presencia

Gobierno Integrado

Fase en la que los gobiernos ponen en línea información básica sobre leyes, reglamentos, documentos y estructuras organizacionales, sin mayor relación con los ciudadanos
 

2

Interacción

Gobierno Abierto

Se abren canales de comunicación para los ciudadanos, empresas y propio gobierno. Se involucran los procesos gubernamentales mediante su mejoramiento y simplificación,

3

Transacción

Gobierno Digital

Permite completar trámites y el pago de tasas e impuestos mediante la implementación del medio de pago virtual (Tarjetas de crédito o de débito), mejorando la productividad y la participación de los ciudadanos.

4

Transformación

Gobierno Inteligente

En esta fase cambian las relaciones entre el gobernante y el ciudadano. Se realizan cambios en la forma de operar del gobierno y los beneficios originados son recibidos y utilizados, en gran medida por los ciudadanos y empresas.

Plataformas de Servicios

Nuestras plataformas, únicas en el mercado, ofrecen soluciones especializadas en las principales áreas que requiere el Gobierno para una gestión exitosa y una experiencia ciudadana que supera sus espectaticas.

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta especifica, no dude en llamarnos para indicarle como podemos ayudarle a brindar una gran experiencia de sercicio a los Ciudadanos.

Contacto

Estas a punto de encontrar a tu mejor socio de servicios. Mas de 25 años de experiencia hablan por nosotros. Llamanos!

Teléfono

+52 81 3558 8366

Ubicación

Blvd. Gustavo Díaz Ordaz No. 130 Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León, México.

Correo

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